江戸川区は、西葛西エリアをはじめとして、本場のインド料理や中華、アジアンダイニングなど、世界各国の素晴らしい食文化が楽しめる街です。しかし、素晴らしい味を提供しているにもかかわらず、「なぜか日本人のお客様が入りづらそうにしている」「常連以外のお客様が増えない」と悩まれてはいませんか?
その原因は、味ではなく「伝え方」にあるかもしれません。この記事では、海外ご出身のオーナー様に向けて、日本人客の心を掴む「デザインと日本語のローカライズ(最適化)」について解説します。
English version is available here:
https://www.the-n.jp/column/localization-design-en/
日本人客が「初めてのお店」に入る時に求めている「安心感」とは?
このセクションの要点
日本人は「失敗したくない」という心理が強く、入店前に「メニューの詳細」や「店内の雰囲気」を慎重に確認します。情報が曖昧だと、美味しいお店でも選択肢から外れてしまう傾向があります。
「美味しい料理を出していれば、お客様は来てくれる」
これは料理人としての誇りであり、真実です。しかし、初めてそのお店を訪れる日本人のお客様にとって、一番のハードルは「このお店に入っても大丈夫かな?(安心感)」という心理的な壁です。
ある調査によると、日本人が飲食店を選ぶ際に重視するポイントとして、約7割の人が「メニューや商品情報のわかりやすさ」を挙げています。
(出典:トレタ「外食に関するアンケート」等を参照)
つまり、入り口の看板やWebサイトを見た瞬間に、以下の3つが伝わっていないと、日本人は入店を躊躇してしまいます。
- ■ どんな料理なのか(味の想像がつくか)
- ■ いくらかかるのか(価格の明記)
- ■ 店内の清潔感と雰囲気
言葉の壁を越える。AI×プロによる「文化的ローカライズ」
このセクションの要点
単なる「翻訳」ではなく、日本人の食欲をそそる言葉に変換する「ローカライズ」が重要です。AIを活用しつつ、デザインで清潔感を演出することで、集客力は劇的に向上します。
では、具体的にどうすればよいのでしょうか? 重要なのは、母国語をそのまま日本語に翻訳するのではなく、「日本人が好む表現」に合わせる(ローカライズする)ことです。
1. 「直訳」メニューの落とし穴と改善例
多くの飲食店で見かけるのが、料理名をカタカナにしただけのメニューです。これでは、その料理の魅力が伝わりません。
the N では、GeminiやChatGPTなどの最新AIを活用し、さらにプロのコピーライティングを加えることで、「食べたくなるメニュー名」をご提案します。
| よくある表記(直訳) | 日本人に響く表現(ローカライズ) |
|---|---|
| チキンカレー これだけだと味の想像がつかない | 10種のスパイス香る ほろほろチキンカレー 「香り」と「食感」を伝えて食欲を刺激 |
| 辛い麺 ただ辛いだけと思われる | 旨辛! ヤミツキ特製スパイス麺 「旨味」があることを強調し、リピートを促す |
2. 「入りやすさ」を作るデザインの魔法
日本人は「清潔感(Cleanliness)」を非常に重視します。Webサイトやメニュー表のデザインにおいて、以下のポイントを押さえるだけで、信頼度がグッと上がります。
- ✅ 余白を多く取る: 情報を詰め込みすぎず、スッキリ見せる。
- ✅ 明るい写真: 自然光で撮影したような、明るくシズル感のある料理写真を使う。
- ✅ フォント選び: 日本人が読み慣れている「ゴシック体」や「明朝体」を適切に使い分ける。
よくある質問 (FAQ)
Q. 日本語にあまり自信がないのですが、相談できますか?
A. もちろん大丈夫です。
the N では翻訳AIツールを活用してコミュニケーションをとることが可能です。言葉の壁を気にせず、あなたの「想い」や「料理へのこだわり」を母国語でお話しください。私たちがそれを日本人に伝わる形に変換します。
Q. メニュー表の書き換えだけでも頼めますか?
A. はい、大歓迎です。
Webサイトだけでなく、店内のメニューブックやポスター、看板のデザイン変更も承っております。「まずはメニューを直して反応を見たい」というスモールスタートも応援します。
まとめ:国境を越えて、美味しい料理で江戸川区を元気に
あなたのお店には、既に「最高の料理」があります。あとは、それを日本人のお客様に「正しく伝える」だけです。言葉や文化の壁は、デザインとAIの力で簡単に乗り越えられます。the N は、江戸川区で頑張る海外ご出身のオーナー様を、ビジネスのパートナーとして全力でサポートします。
月々のお支払いではなく、一回きりの「5万円〜」から。
メニューの日本語リライトから、Webサイトのローカライズまで。
まずはあなたのビジネスのお話をお聞かせください。
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