年末年始は、広告を増やす前に「取りこぼし」を止めるだけで集客が伸びることが多いです。
たとえば、営業時間が古い／予約リンクが分かりにくい／Googleマップの情報が薄い──これだけで機会損失になります。
この記事では、江戸川区で“問い合わせに繋げやすい”業種TOP10（＝ローカル検索や予約導線の改善で成果が見えやすい業種）を前提に、
年末年始にやった方がいいことを「共通の基本セット」→「業種別」→「SNS運用」→「チェックリスト」→「告知テンプレ」まで、まとめてコピペできる形にしました。
なお、Googleマップ（ビジネスプロフィール）経由の集客は、Googleが説明しているローカル検索の考え方（関連性・距離・知名度）を理解しておくと、やるべきことが一気に整理できます。
（出典：Google ビジネス プロフィール ヘルプ（ローカル検索結果のランキング改善のヒント））
年末年始に強い店が最初にやっている「共通の基本セット」10個
このセクションの要点
年末年始は「情報のズレ」と「導線の迷子」が致命傷。
まずは営業時間・連絡先・予約リンクを揃え、次に写真・口コミ・告知で“営業している感”を作ります。
- ■特別営業時間を先に設定（Googleマップ／Web／SNS固定）
- ■電話・予約・地図のリンクを「1画面内」に（スマホ最優先）
- ■混雑・空き状況の見せ方を用意（例：当日枠／予約優先／受付終了時間）
- ■年末年始の限定メニュー／セット／プランを作る（迷いを消す）
- ■既存客へ“再来の一押し”（LINE/DM/メール）
- ■写真を更新（外観・店内・人気商品/施術・スタッフ）
- ■FAQを増やす（支払い／駐車場／所要時間／キャンセル）
- ■口コミ導線を整備（お願い文テンプレ＋返信テンプレ）
- ■休業中の問い合わせを拾う（自動返信／受付フォーム／折返し目安）
- ■最後に、情報が正しいかスマホで自分で検索して確認（“店側の画面”と“お客の画面”は違います）
特に年末年始は「特別営業時間」の設定ミスが多いので、ここだけは最優先でやってください。
（出典：Google ビジネス プロフィール ヘルプ（特別営業時間の設定））
また、口コミを集めるのはOKですが、割引・プレゼント等の見返り（インセンティブ）と引き換えは避けましょう。
（出典：Google Maps User Contributed Content Policy（Offer incentives の項））
問い合わせに繋げやすい業種TOP10：年末年始に増えるニーズ × やること
このセクションの要点
業種によって、年末年始に増える検索は違います。
だから入口（Googleマップ／LP／SNS）の“最初に見せる情報”を、ニーズに合わせて差し替えるのが最短です。
ここからは、「年末年始に増えるニーズ」→「最優先3つ」→「告知一文（コピペ可）」の順でまとめます。
どの業種でも共通して効くのは、“迷わせない（比較させない）情報の出し方”です。
1）飲食店（居酒屋・カフェ・レストラン）
- ■年末年始に増える：営業時間確認／席の空き／予約
- ■やること①：コースを“比較表”で見せる（迷わせない）
- ■やること②：当日席の案内（「予約優先／当日席あり」など運用できる形）
- ■やること③：写真更新（外観＋人気メニュー＋店内の安心カット）
告知一文（コピペ可）
年末年始の営業：{日程}／{時間}。ご予約はプロフィールのリンクから（電話もOK）📞
2）美容室・サロン（ネイル／まつげ／エステ）
- ■増える：駆け込み予約／空き枠探し
- ■やること①：空き枠の見せ方を用意（ストーリーズ固定・ハイライト）
- ■やること②：メニュー名を短く整理（迷いを減らす）
- ■やること③：予約ボタンを一本化（SNS→予約→完了まで最短）
告知一文（コピペ可）
年末年始、{日付}の{時間}に空き出ました◎ 予約はプロフィールの{予約リンク}から。
3）歯科医院（※表現は必ず院内監修）
- ■増える：「近く」検索／急ぎ相談／初診の不安
- ■やること①：初診の流れ・所要時間・持ち物など安心情報をFAQ化
- ■やること②：予約導線（電話／Web）を最短化
- ■やること③：写真更新（外観・受付・スタッフ）で安心感
告知一文（コピペ可）
年末年始の診療案内：{日程}/{時間}。初診の流れ・持ち物は{URL}にまとめました（予約：{電話 or Web}）。
※医療機関の広告（Webサイト・SNS含む）は規制対象になるため、表現は医療広告ガイドラインを前提に、院内で監修して運用してください。
4）クリニック（内科／皮膚科／小児科など ※表現は必ず院内監修）
- ■増える：受診前の不安（持ち物・混雑・支払い）
- ■やること①：受付〜受診の流れを1ページに（初診の迷子防止）
- ■やること②：年末年始の特別営業時間と休診案内を固定化
- ■やること③：電話・Webの連絡導線を短く
告知一文（コピペ可）
年末年始の診療：{日程}/{時間}。初診の流れ・持ち物は{URL}にまとめました（予約/お問い合わせ：{電話 or Web}）。
5）整体・整骨・鍼灸・リラク
- ■増える：疲労・不調の駆け込み／当日枠探し
- ■やること①：症状別の入口（肩こり／腰／疲労 など）を作る
- ■やること②：当日枠の告知テンプレを運用
- ■やること③：口コミ返信テンプレで“丁寧さ”を継続
告知一文（コピペ可）
本日{時間帯}に空きあり◎ 年末年始の疲れ、短時間でもOKです（予約：{URL} / 電話：{番号}）。
6）不動産（売買・賃貸・管理）
- ■増える：休業中の問い合わせ（内見・相談）
- ■やること①：自動返信で“次の一手”を提示（いつ折返すか・必要情報）
- ■やること②：相談予約導線（フォーム短縮）
- ■やること③：対応エリア・得意領域（単身／ファミリー／管理）を明確化
告知一文（コピペ可）
{休業期間}もお問い合わせフォームは受付中です。{折返し目安}に順番にご連絡します（フォーム：{URL}）。
7）リフォーム・工務店・設備（水道／電気など）
- ■増える：緊急・比較（今すぐ依頼）
- ■やること①：対応範囲（何ができて何ができないか）を一目で
- ■やること②：事例を“写真＋短文”で並べる（信頼の可視化）
- ■やること③：電話導線を最短化（ワンタップ・受付時間明記）
告知一文（コピペ可）
年末年始の対応：{受付日程}/{受付時間}。対応できる内容・範囲は{URL}にまとめました（電話：{番号}）。
8）学習塾・各種スクール（英会話／プログラミング／音楽など）
- ■増える：新年の体験・短期講習の比較
- ■やること①：体験LP（持ち物・所要時間・対象・料金の目安）
- ■やること②：保護者向けFAQ（欠席・振替・支払い）
- ■やること③：“できるようになること”を見える化（作品例／学習ステップ）
告知一文（コピペ可）
新年の体験受付中：{対象}/{日時}。持ち物・流れは{URL}にまとめました（体験予約：{URL}）。
9）動物病院・ペット関連（トリミング／ペットホテル）
- ■増える：休業日確認／連絡先確認／安心材料探し
- ■やること①：特別営業時間と連絡導線を明確化
- ■やること②：初回の流れ・持ち物・注意点をFAQ化
- ■やること③：写真更新（入口・院内・スタッフ）
告知一文（コピペ可）
年末年始の営業：{日程}/{時間}。初めての方の流れ・持ち物は{URL}へ（お問い合わせ：{電話}）。
10）ハウスクリーニング／不用品回収／便利屋（生活トラブル系）
- ■増える：片付け・急ぎ案件（今すぐ依頼）
- ■やること①：対応メニューを1ページに集約（対応外も明記）
- ■やること②：料金の考え方・追加料金の条件をFAQ化（不安を減らす）
- ■やること③：即連絡ボタン（電話／LINE／フォーム）を最短化
告知一文（コピペ可）
年末年始の片付け・急ぎ案件も受付中。対応できる内容は{URL}へ（最短連絡：{電話 or LINE}）。
年末年始のSNS運用：毎日投稿しなくても反応が増える「5つの型」
このセクションの要点
年末年始のSNSは「投稿量」より固定（迷子防止）が大事。
①プロフィール整備 → ②固定投稿/ハイライト → ③空き枠告知 → ④限定提案 → ⑤CTAの順で整えると、最短で効きます。
型①：プロフィールは「誰に／何を／どう予約するか」だけ残す
- ■誰に：対象（例：家族歓迎／初めてOK／当日枠あり）
- ■何を：人気メニュー（3つまで）
- ■予約：リンクは1本に集約（予約ページ or まとめリンク）
型②：固定投稿（or ハイライト）で「年末年始の案内」を常に見える場所へ
年末年始は「営業してる？」「予約できる？」が最初の不安。ストーリーズだけに流すと、見逃されます。
固定投稿（ピン留め）かハイライトに、営業時間と予約方法を置きましょう。
型③：空き枠の投稿は「短く」「予約リンクまで一気に」
空き枠投稿は“売り込み”ではなく“情報提供”。
日時→内容→予約の順に、短く書くほど反応が出やすいです。
型④：限定メニュー（限定セット）は「迷わせない」形で出す
年末年始は迷ってる時間がない人が多いので、「これを選べばOK」を作ると強いです。
飲食ならコース、サロンなら時短メニュー、スクールなら体験枠など。
型⑤：ChatGPT / Geminiで「投稿テンプレ」を作り、運用を続ける
投稿が続かない最大の理由は、毎回ゼロから考えること。
ChatGPTで下書き→Geminiで短く整えるだけで、運用コストが一気に下がります。
| 投稿タイプ | 目的 | 頻度（目安） |
|---|---|---|
| 固定案内（営業/予約） | 迷子防止（取りこぼし削減） | 年末年始は必須 |
| 空き枠投稿 | 即予約の獲得 | 週1〜必要な時だけ |
| 限定セット | 迷いを消して単価UP | 年末年始に1〜2本 |
年末年始版：Googleマップ（GBP）チェックリスト（これだけは落とさない）
このセクションの要点
年末年始は特別営業時間と連絡導線がズレると即アウト。
「正しい情報」＋「写真」＋「口コミの安全運用」で、選ばれる土台を固めます。
| 項目 | やること（年末年始） | 落とし穴 |
|---|---|---|
| 特別営業時間 | 休業日・短縮営業日を設定し、SNS/サイトにも同じ内容を固定 | 設定し忘れで「営業中」表示になりクレーム |
| 電話・Web・予約リンク | ワンタップで繋がるか、スマホで実機確認 | リンク切れ・トップへ飛ぶだけで離脱 |
| 住所・アクセス | 入口が分かる写真／駐車場／最寄り出口の案内を追記 | 初見が迷う＝来店前に脱落 |
| 写真 | 外観・店内・人気商品/施術・スタッフを追加 | 暗い・古い・少ない＝不安になる |
| 口コミ | お願い文テンプレ＋返信テンプレで運用 | 見返りと引き換えは避ける |
（出典：Google（特別営業時間）／Google Maps（インセンティブ禁止））
年末年始に予約が増える：LP/HPチェックリスト（スマホ導線の型）
このセクションの要点
年末年始は「早く決めたい」人が多い。
予約までのタップ数と不安の解消（FAQ）を最短で整えると、問い合わせが増えやすいです。
| 項目 | 理想 | 今すぐ直すなら |
|---|---|---|
| 予約ボタン | 常に見える（固定）／電話・Webの2つ | ファーストビューに大きく配置 |
| 年末年始の案内 | 日程・時間・問い合わせ方法が1枚で分かる | トップに「年末年始のお知らせ」枠を追加 |
| FAQ | 支払い・駐車場・所要時間・キャンセル・持ち物 | まず5問だけ増やす |
| 入口ページ | 業種別に“迷いが多い入口”を作る（症状別/用途別/セット別） | 人気メニューを1ページ化 |
| 構造化データ（任意） | 営業時間等をGoogleに伝えやすくする | 実装できるならLocalBusinessを検討 |
構造化データ（LocalBusiness）は、営業時間などの情報をGoogleへ伝える手段として、Google Search Centralで案内されています（実装は技術作業が必要です）。
（出典：Google Search Central（LocalBusiness 構造化データ））
そのまま使える：年末年始の告知テンプレ（SNS/投稿/固定文）
このセクションの要点
投稿は“毎日”じゃなくていい。
テンプレを作って固定・更新できれば、年末年始の取りこぼしが減ります。
テンプレ①：年末年始の営業時間（固定）
【年末年始の営業案内】
{店名}の年末年始は下記の通りです。
・{日付}：{営業時間}
・{日付}：{営業時間}
・{休業日}：休業
ご予約／お問い合わせ：{予約URL or 電話}
地図：{GoogleマップURL}
テンプレ②：空き枠・当日枠（毎日じゃなくてOK）
【本日の空き】
本日 {時間帯} に空きが出ました◎
{対象メニュー/席/枠}：{内容}
予約：{予約URL}（電話でもOK：{電話番号}）
テンプレ③：限定メニュー／セット（迷いを消す）
【年末年始 限定】
迷ったらこれ：{セット名}
・内容：{内容}
・価格：{価格}
・期間：{期間}
ご予約：{予約URL}
テンプレ④：休業中の問い合わせ受付（取りこぼし防止）
【お問い合わせについて】
{休業期間}は休業ですが、お問い合わせはフォームで受付中です。
{折返し目安}に順番にご連絡します。
フォーム：{URL}
よくある質問 (FAQ)
このセクションの要点
年末年始は「やることを増やす」より、ミスを減らす方が効きます。
特に営業時間と口コミ運用は注意です。
Q. 年末年始の営業時間はどこを更新すればいい？
A.
最優先はGoogleマップ（ビジネスプロフィール）の特別営業時間です。次にWebサイトとSNS（固定投稿/ハイライト）も同じ内容に揃えましょう。
（出典：Google（特別営業時間））
Q. 口コミを増やしたい。お願いしても大丈夫？
A.
お願い自体は問題ありませんが、見返り（割引・プレゼントなど）と引き換えは避けましょう。お願い文と返信テンプレを作り、自然に運用するのが安全です。
Q. 医療系（歯科・クリニック）のWeb表現で注意点は？
A.
WebサイトやSNSも含め、医療広告の規制対象になり得ます。制作側で勝手に強い表現を作らず、ガイドラインを前提に必ず院内で監修して運用してください。
（出典：厚生労働省（医療広告規制））
まとめ：年末年始は「情報のズレ」を消した店が勝つ
このセクションの要点
年末年始の集客は、派手な施策より入口の整備が効きます。
まずは特別営業時間・予約リンク・写真・口コミを整え、SNSは固定とテンプレで“迷子”を減らしましょう。
最後にもう一度だけ。ローカル集客は「何を頑張るか」より「何を落とさないか」。
Googleもローカル検索の考え方として、関連性・距離・知名度を挙げています。だからこそ、情報の正確さと見える信頼（写真・口コミ）が土台になります。
（出典：Google（ローカル検索結果のランキング改善のヒント））
the Nから、最後にひと言
本記事をご覧いただいた皆さまへ。
本年も本当にお疲れさまでした。日々の業務に向き合いながら、集客や運用の改善まで考えるのは、とても大変なことだと思います。
今年一年を振り返り、来年が皆さまにとって大きく前進できる一年になりますよう、心より願っております。
the Nも、江戸川区の事業者さまに寄り添うパートナーとして、より一層お役に立てるよう努力してまいります。
今回は、年末年始に役立つ集客のポイントをまとめました。
来年度のスタートダッシュにつながる“ヒント”として、必要なところだけでも取り入れていただけたら嬉しいです。
「うちの場合は何から直すのが一番早い？」など、少しでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
お問い合わせは お問い合わせフォーム から受け付けています。
来年もどうぞよろしくお願いいたします。
年末年始の取りこぼし、
「3項目だけ」無料で診断します。
the N は、江戸川区の事業者様向けに
AI（Gemini / ChatGPT）× デザイン × Web制作で、
“見つかる → 選ばれる → 問い合わせが増える”導線を整えます。
無料ミニ診断で返す3項目（例）
- ■Googleマップ（GBP）の「取りこぼしポイント」
- ■LP/HPの「予約導線の詰まり」
- ■SNS告知の「固定・テンプレ化」改善案
月々ではなく、一回きりの「5万円〜」から。
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